Without Internal Communication, There Is No Transformation: The BCP Case and Its Commitment to Agility
DOI:
https://doi.org/10.26439/comunica360.2025.n3.7917Keywords:
Internal communication, corporate culture, transformation, agility, BCP, SamayAbstract
This article offers a deep and insightful look at the organizational transformation of Banco de Crédito del Perú (BCP), highlighting essential findings for any business management study. Explore how internal communication becomes a key driver of success, ensuring employee alignment and engagement during periods of change. Furthermore, it reveals how the communication strategy becomes a tool that drives the adoption of agility throughout the organization. It also provides valuable lessons on how communication can be a driving force for innovation and business growth.
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