CALL FOR PAPERS - Número 46. Comunicação organizacional, corporativa e relações públicas na América Latina: Enfoques e práticas em tensão diante das mudanças de contexto

Prazo de envio: De 15 de março a 1º de junho de 2026

Publicação do periódico: 1º de dezembro de 2026

Editores do dossiê

Dr. Manuel Santillán Vásquez (Universidad de Lima, Perú)

Dra. Claudia Labarca (Pontificia Universidad Católica de Chile)

Dra. Larissa Conceição dos Santos (Universidade Federal do Pampa, Brasil)

Dr. Alejandro Álvarez-Nobell (Universidad de Málaga, España)

 

ENFOQUE

A comunicação corporativa, a comunicação organizacional e as relações públicas delimitam um território compartilhado cujas fronteiras seguem sendo objeto de debate acadêmico e profissional na América Latina. Não há dúvida de que se trata de campos estratégicos em expansão, que evoluem de maneira heterogênea em diálogo com tradições teóricas internacionais, mas que também se configuram a partir de condições sociais, políticas, econômicas e culturais próprias da região. Estudos recentes evidenciaram tanto a crescente produção latino-americana em relações públicas quanto as persistentes assimetrias em sua circulação internacional (Thelen, 2021; Moreno et al., 2023).

A literatura internacional destaca a necessidade de compreender a comunicação como estratégia geradora de valor organizacional e não apenas como função instrumental (Zerfass & Viertmann, 2017). Nessa linha, a comunicação corporativa pode ser concebida como um guarda-chuva estratégico e gerencial que busca integrar a comunicação interna e externa e articulá-la com a direção e o desempenho institucional, contribuindo para a criação de valor, legitimidade e sustentabilidade organizacionais. Do mesmo modo, a comunicação organizacional remete com maior força ao estudo e à intervenção dos processos de sentido, interação, cultura e coordenação que sustentam a vida organizacional. Já as relações públicas enfatizam a construção de legitimidade e a gestão dos vínculos com públicos e stakeholders. Assim, mais do que definir fronteiras rígidas, propõe-se tornar visível esta conversa, bem como suas convergências, tensões e matizes terminológicos, a fim de promover olhares situados, críticos e comparáveis que fortaleçam o campo desde e para a região. 

Os debates sobre inteligência artificial, crise de confiança institucional, sustentabilidade, criação de valor comunicacional e gestão da legitimidade, cada vez mais expostos a contextos de incerteza, conflito e escrutínio público, tornam ainda mais necessário destacar contribuições e pesquisas que, a partir do Sul, analisem o que vem ocorrendo: como esses processos estão sendo implementados, quais vantagens e oportunidades trazem e quais riscos ou ameaças potenciais implicam. Isso se faz especialmente relevante porque boa parte desses debates continua fragmentada e dominada por enfoques normativos centrados em realidades organizacionais do Norte Global, deixando pouco explorado como tais processos se manifestam, tensionam, ressignificam e se desenvolvem de forma original na América Latina, como indicam trabalhos recentes sobre construção conceitual do campo a partir do Sul e sobre o diálogo Norte-Sul como espaço de tradução, ressignificação e produção teórica situada (Vásquez Donoso et al., 2023; Ángel et al., 2025).

Este dossiê busca recuperar e tornar visíveis contribuições recentes, diversas e situadas de pesquisadores de toda a região que abordam a comunicação corporativa e organizacional e as relações públicas a partir de problemas empíricos concretos, marcos teóricos plurais e metodologias sensíveis ao contexto latino-americano.

Além de reunir pesquisas recentes, o dossiê pretende articular esses aportes e consolidar um espaço de referência para o estudo da comunicação corporativa e organizacional desde a América Latina. Para isso, promove um olhar plural, crítico e contextualizado, orientado a fortalecer o desenvolvimento do campo tanto em nível regional quanto em diálogo com a discussão internacional. O propósito é contribuir para consolidar um campo de estudos que dialogue com agendas globais, mas que ao mesmo tempo produza conhecimento situado, gerado desde e para a região.

O objetivo do dossiê é reunir contribuições acadêmicas que permitam analisar criticamente os desafios contemporâneos da comunicação corporativa, da comunicação organizacional e das relações públicas na América Latina. Também é importante tornar visíveis enfoques teóricos, metodológicos e empíricos desenvolvidos em distintos países da região. Com isso, busca-se compreender o papel da comunicação na legitimidade, sustentabilidade e governança das organizações, assim como fortalecer o diálogo entre pesquisa acadêmica e prática profissional.

 

EIXOS TEMÁTICOS

O dossiê convoca artigos de pesquisa empírica e estudos de caso com contribuição analítica estruturados em três eixos temáticos voltados a recolher preocupações centrais da pesquisa latino-americana em comunicação organizacional, corporativa e relações públicas.

O primeiro eixo, Comunicação, legitimidade, sustentabilidade e confiança em contextos de crise e incerteza, parte do pressuposto de que a comunicação não pode ser compreendida à margem dos conflitos sociais, políticos e socioambientais que atravessam a região. Nesse marco, a comunicação é concebida como um processo disputado, associado à construção de legitimidade, à gestão da confiança pública, à licença social para operar e às narrativas organizacionais sobre sustentabilidade — sempre atravessado por dilemas éticos, relações de poder e vínculos territoriais.

O segundo eixo, Transformações tecnológicas e reconfiguração do campo comunicacional: gestão estratégica, criação de valor e avaliação em contextos dinâmicos, propõe abordar a digitalização, a automação e o uso de inteligência artificial não como meras inovações técnicas, mas como processos que reconfiguram a tomada de decisões, a autonomia profissional e as formas de governança nas organizações. Sob essa perspectiva, a tecnologia é entendida como um fenômeno social e político, estreitamente ligado a tensões éticas e aos desafios que emergem nos ambientes digitais.

Por fim, o terceiro eixo, Papel profissional, formação e governança da comunicação: enfoques teóricos e metodológicos situados na América Latina, enfatiza a construção do campo acadêmico e profissional, destacando que o papel dos comunicadores que atuam em contextos organizacionais está imbricado com compromissos éticos e que a produção de conhecimento não é neutra. Este eixo integra discussões sobre identidade profissional e formação, tensões entre prática e teoria, assim como aportes críticos, metodologias situadas e estudos comparados orientados a fortalecer uma produção de conhecimento contextualizada, plural e relevante para a região.

 

POSSÍVEIS TEMAS DE PESQUISA

1. Comunicação, legitimidade, sustentabilidade e confiança em contextos de crise e incerteza

• Crise de confiança institucional, organizacional e midiática
• Comunicação organizacional em contextos de polarização política e social
• Opinião pública, reputação, legitimidade e licença social para operar
• Desafios e estratégias comunicacionais diante da desinformação e da deslegitimação
• Narrativas organizacionais sobre sustentabilidade, impacto, propósito e práticas ESG (Environmental, Social e Governance) 
• Comunicação e gestão de conflitos socioambientais
• Responsabilidade social, ética comunicacional e coerência organizacional
• Tensões entre discurso, práticas e expectativas sociais
• Terceiro setor, mobilização social e comunicação com comunidades

 

2. Transformações tecnológicas e reconfiguração do campo comunicacional: gestão estratégica, criação de valor e avaliação em contextos dinâmicos

• Práticas de relações públicas, comunicação corporativa e organizacional mediadas por tecnologias digitais
• Inteligência artificial, automação e COMMtech na gestão comunicacional
• Governança algorítmica, ética e tomada de decisões em comunicação
• Impactos desiguais da tecnologia em organizações latino-americanas
• Mensuração e avaliação da comunicação em ambientes complexos
• Criação de valor simbólico, social, político e organizacional
• Limites dos modelos tradicionais de gestão estratégica
• Inovações em planejamento, indicadores e tomada de decisões
• Gestão de relacionamentos em contextos virtualizados, estratégias de posicionamento organizacional e engajamento

 

3. Papel profissional, formação e governança da comunicação: enfoques teóricos e metodológicos situados na América Latina

• Reconfiguração do papel do comunicador organizacional e das relações públicas
• Poder, ética e participação nas decisões organizacionais
• Condições de trabalho, liderança e modelos emergentes de organização laboral
• Formação acadêmica, competências e tensões com a prática profissional
• Contextos, práticas, experiências e desafios do ensino em comunicação organizacional e relações públicas na América Latina
• Aportes críticos, interpretativos e decoloniais
• Enfoques situados e produção de conhecimento desde e sobre a América Latina
• Metodologias qualitativas, mistas e inovadoras
• Estudos comparados, revisões de literatura e balanços do campo regional

 

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REFERÊNCIAS

• Angel, A., Vasquez, C., Rabello de Lima, G., & Aguilar-Ramírez, L. A. (2025). Metaphors of organizational communication in Latin American scholarship: A North-South dialogue. Management Communication Quarterly, 0(0), 3–52. https://doi.org/10.1177/08933189251369758
• Moreno, Á., Argüello-González, C. E., Zurro-Antón, N., & Athaydes, A. (2023). The state of public relations research addressing Latin America: Analysis of published articles in the region’s official languages between 1980 and 2020. Public Relations Review, 49(5), 102383. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2023.102383
• Vásquez Donoso, C., Marroquín Velásquez, L., Guillén Ojeda, G., Montoya Robles, M. de J., & Rabello de Lima, G. (2023). Definiendo la comunicación organizacional desde el Sur: En búsqueda de perspectivas latinoamericanas. Organicom, 20(41), 257–274. https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.200272 
• Thelen, P. D. (2021). The status of public relations research addressing Latin America: A content analysis of published articles from 1980 to 2020. Public Relations Review, 47(4), 102079. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2021.102079 
• Zerfass, A., & Viertmann, C. (2017). Creating business value through corporate communication: A theory-based framework and its practical application. Journal of Communication Management, 21(1), 68–81. https://doi.org/10.1108/JCOM-07-2016-0059