Mejora para reducir la tasa de rechazo de piezas defectuosas en una empresa de naves industriales del sector metalmecánico aplicando SPC, TPM y 5S

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.26439/ing.ind2026.n50.8562

Palabras clave:

mejora continua, reprocesos, SPC, TPM, 5S, sector metalmecánico

Resumen

En este trabajo, se analiza la presencia de piezas defectuosas en la fabricación de naves industriales en una pyme metalmecánica, lo que genera reprocesos, retrasos productivos y pérdidas estimadas de hasta US$ 17 333 anuales. Para contrarrestar ello, se desarrolló un modelo de simulación en Arena Simulation, con el fin de comparar escenarios. Dicha propuesta integra herramientas como control estadístico de procesos, mantenimiento productivo total y metodología 5S para reducir la tasa de defectos del 10 % al 5,2 %, mediante controles de calidad, mantenimiento preventivo y capacitación técnica.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Biografía del autor/a

  • Noemi Yasmin Carita Galindo, Facultad de Ingeniería, Universidad de Lima, Perú

    Bachiller en Ingeniería Industrial por la Universidad de Lima. Actualmente, se desempeña como operations assistant en una empresa dedicada a la comercialización de válvulas, donde participa en la coordinación y validación de fechas de entrega, asegurando el cumplimiento oportuno de pedidos. Cuenta con experiencia en planificación de despachos, organización de reuniones interáreas y supervisión de procesos logísticos. Su trayectoria profesional evidencia interés en la optimización de procesos y la mejora de la gestión operativa, lo que contribuye a la satisfacción del cliente final.

  • Nicole Nahomi Villanueva Alarcon, Facultad de Ingeniería, Universidad de Lima, Perú

    Bachiller en Ingeniería Industrial por la Universidad de Lima. Actualmente, se desempeña como student internal en la empresa Metso Perú, donde participa en actividades vinculadas a la gestión y el análisis de procesos en entornos industriales. Cuenta con experiencia en apoyo a la optimización de procesos y al análisis organizacional, fortaleciendo habilidades en mejora continua y gestión operativa. Ha participado en el desarrollo de proyectos académicos enfocados en la eficiencia operativa y la gestión de la cadena de suministro. Sus intereses profesionales se centran en la mejora de procesos, compensaciones y analítica aplicada a la gestión empresarial.

  • Wilson David Calderón Gonzalez, Facultad de Ingeniería, Universidad de Lima, Perú

    Magíster en Administración Estratégica de Empresas por Centrum PUCP. Es ingeniero industrial por la Universidad de Lima y candidato a doctor en Administración de Empresas por la misma universidad. Actualmente, se desempeña como gerente de operaciones en una franquicia de Telefónica Movistar, donde lidera la gestión operativa a nivel nacional. Cuenta con más de dieciséis años de experiencia en operaciones, gestión comercial y finanzas en sectores como telecomunicaciones, construcción y manufactura. Asimismo, se desempeña como docente universitario de programas de pregrado y posgrado en la Universidad de Lima.

Referencias

American Welding Society. (2025). Structural welding code—Steel. https://pubs.aws.org/Download_PDFS/D1.1-D1.1M-2025WebPV.pdf

Corro, D., Tisnado, M., Ontaneda-Portal, M., & Algoner, W. (2024). A systematic review of the lean model manufacturing in the supply chain of the metal-mechanical companies. Proceedings of the 22nd LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education and Technology (LACCEI 2024): Sustainable Engineering for a Diverse, Equitable, and Inclusive Future at the Service of Education, Research, and Industry for a Society 5.0 (pp. 1-9). LACCEI. https://doi.org/10.18687/LACCEI2024.1.1.1461

Elvina, E., Anggraeni, S., Sasongko, S. N., & Erlandian, A. Y. (2022). The influence of total quality management (TQM) on quality cost efficiency and managerial performance and the implications for company performance. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics, 5(2), 460-481. https://e-journal.uac.ac.id/index.php/iijse/article/view/2161

ElMelegy, A. R., Alnajem, M., & Albuloushi, N. (2022). Assessment of quality performance in the Egyptian manufacturing industry. The TQM Journal, 34(5), 1365-1394. https://doi.org/10.1108/tqm-06-2021-0161

Farida, G., Prabowo, H., & Husnur, A. (2021). The readiness of human resources and organization in implementing total quality management (TQM) in Indonesia’s manufacturing industries. Journal of Engineering Research, 9(4), 246-261 https://doi.org/10.36909/jer.9903

Florez-Cáceres, R. M., Huamán-Echevaría, C. E., & Quiroz-Flores, J. C. (2024). Improving productivity in an SME in the metalworking sector through lean manufacturing and TPM tools. A case study in Peru. The South African Journal of Industrial Engineering, 35(2), 91-109. https://doi.org/10.7166/35-2-3013

Manley, S. C., Williams, R. I., Jr, & Hair, J. F., Jr. (2024). Enhancing TQM’s effect on small business performance: a PLS-SEM exploratory study of TQM applied with a comprehensive strategic approach. The TQM Journal, 36(5), 1252-1272. https://doi.org/10.1108/tqm-10-2021-0299

Medina-Elizondo, M., Molina-Morejón, V. M., Fernández-Contreras, L., & Rodríguez-Figueredo, S. (2022). Quality management system in the supply chain of the metal mechanical manufacturing industry. ECORFAN Journal Republic of Peru, 8(14), 24-33. https://doi.org/10.35429/ejrp.2022.14.8.24.33

Murrieta Guillen, L. J., Alva Alvarez, M., & Díaz Díaz, M. A. (2024). Design of 5S and ATS to reduce costs in a metal-mechanical company. En Proceedings of the 22nd LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education and Technology (LACCEI 2024): Sustainable Engineering for a Diverse, Equitable, and Inclusive Future at the Service of Education, Research, and Industry for a Society 5.0 (pp. 1-9). LACCEI. https://doi.org/10.18687/LACCEI2024.1.1.1589

Naeem, M., Ahmad, N., Hussain, S., Nafees, B., & Hamid, A. (2021). Impact of lean manufacturing on the operational performance: Evidence from textile industry. Humanities & Social Sciences Reviews, 9(3), 951-961. https://doi.org/10.18510/hssr.2021.9393

Narottam, K., Mathiyazhagan, K., & Sharma, V. (2020). Defect reduction in manufacturing industry using lean six sigma approach. En H. Kumar & P. K. Jain, Lecture Notes in Mechanical Engineering (pp. 19-30). Springer. https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-981-15-1071-7_3

Pardo, E. (2023). Metalmecánica: ¿qué es? Situación actual, perspectivas y desafíos en el mercado peruano [2025]. Diametral. https://diametral.pe/blog/industria-metalmecanica-peru/

Soltan, H., & Omar, M. (2022). A roadmap for selection of metal welding process: a review and proposals. Welding in the World, 66, 2639-2675. https://doi.org/10.1007/s40194-022-01379-1

Suaña Revilla, M. S., Mendoza Vilca, M. F., & Márquez, G. J. (2024). Improving production processes in the metalworking industry through the implementation of lean and six sigma tools: A systematic literature review. En Proceedings of the 22nd LACCEI International Multi-Conference for Engineering, Education and Technology (LACCEI 2024): Sustainable Engineering for a Diverse, Equitable, and Inclusive Future at the Service of Education, Research, and Industry for a Society 5.0 (pp. 1-9). LACCEI. https://doi.org/10.18687/LACCEI2024.1.1.864

Zhang, S., Rew, D., Jung, J., Wu, S., & Baldo, C. (2024). Impact of organizational citizenship behavior on corporate sustainability through the mediation of TQM: Focus on the textile industry in Bangladesh. The TQM Journal, 36(8), 2193-2210. https://doi.org/10.1108/tqm-02-2023-0056

Descargas

Publicado

2026-06-15

Número

Sección

Calidad y medio ambiente / Quality and environment

Cómo citar

Carita Galindo, N. Y., Villanueva Alarcon, N. N., & Calderón Gonzalez, W. D. (2026). Mejora para reducir la tasa de rechazo de piezas defectuosas en una empresa de naves industriales del sector metalmecánico aplicando SPC, TPM y 5S. Ingeniería Industrial, 50, 176-198. https://doi.org/10.26439/ing.ind2026.n50.8562