Estratégias de comunicação no instagram: uma análise comparativa entre universidades de elite

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DOI:

https://doi.org/10.26439/contratexto2024.n42.7033

Palavras-chave:

universidad, redes sociais, Instagram, comunidade de marca, comunicação institucional

Resumo

As universidades tornaram-se marcas que utilizam o Instagram para atrair potenciais estudantes e gerar um sentimento de comunidade nos membros reais. Este estudo tem como objetivo comparar como as universidades mais bem posicionadas no mundo e na Espanha, de acordo com o ranking de Xangai, utilizam o Instagram como canal de comunicação. Para isso, optamos por uma análise exploratória descritiva de natureza mista, combinando variáveis qualitativas, formato, intenção discursiva e função do elemento visual; e quantitativas, interações e engajamento, para analisar as postagens do primeiro trimestre do ano letivo de 2021/2022 (N = 820). A interpretação combinada desses dois parâmetros após a aplicação do teste de variância ANOVA permitiu formular dois modelos preliminares de publicação. Os resultados revelam heterogeneidade nas estratégias adotadas, com diferenças em termos de formato, intenção e função do elemento visual, além de uma relação não proporcional entre a frequência de publicação e o engajamento gerado.

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Publicado

2024-11-26

Edição

n. 42 (2024)

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