Analysis and development of corporate reputation in modern organizations. An approach to the state of the art

Authors

DOI:

https://doi.org/10.26439/ing.ind2022.n42.5864

Keywords:

corporate reputation, higher education, marketing, stakeholders

Abstract

This bibliographical study explores the concept and importance of Corporate Reputation (CR) in different economic sectors and how this concept has evolved in education. Higher education institutions have been forced to implement marketing strategies that allow them to generate CR and promote the development of higher education. CR has become an object of application and practice in the academic and business worlds to achieve recognition and positioning that leads solid and lasting competitive advantages. CR in organizations and universities is explored through bibliographic research. Currently, organizations are more concerned with building a CR that can be maintained over time. This, in turn, directs institutions towards the practice of innovation and continuous development in higher education. These ideas may influence universities to begin to adopt strategic plans driven by the needs of society, especially in the context of constant global evolution.

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Author Biographies

  • Ledy Gómez-Bayona, Universidad de San Buenaventura, Facultad de Ciencias Empresariales, Medellín, Colombia

    Ingeniera de mercados por la Universidad Autónoma de Bucaramanga, especialista en Gerencia de Proyectos de la Universidad del Tolima, magíster en Dirección de Marketing por la Universidad del Mar, Ph. D. en Administración por la Universidad de Medellín, Colombia. Creadora y líder del semillero de investigación Xplomarketing. Autora de artículos relacionados con mercadeo relacional, reputación corporativa, entre otros.

  • Jaime Alberto Orozco-Toro, Universidad Pontificia Bolivariana, Facultad de Publicidad, Medellín, Colombia

    Publicista por la Universidad Pontificia Bolivariana de Colombia, magíster en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Autónoma de Barcelona de España y doctor en Medios, Comunicación y Cultura por la Universidad Autónoma de Barcelona. Director del Grupo de Investigación Epilión de la Universidad Pontificia Bolivariana. Autor de artículos en revistas académicas en temas vinculados con publicidad social, marca, reputación corporativa y responsabilidad social corporativa

  • Edy Zulima Restrepo Londoño, Universidad de San Buenaventura, Facultad de Ciencias Empresariales, Medellín, Colombia

    Integrante del semillero de investigación Xplomarketing, estudiante de último año de Negocios Internacionales de la Universidad de San Buenaventura, Colombia

  • Olga Vélez Bernal, Institución Universitaria Marco Fidel Suárez, Facultad Ciencias Empresariales, Bello, Colombia

    Administradora de empresas por la Universidad Cooperativa de Colombia, especialista en Gerencia de Proyectos por la Universidad Pontificia Bolivariana, magíster - MBA en Administración de Negocios por la Universidad del Mar, candidata a doctora en Administración de la Universidad de Medellín, Colombia. Miembro del Grupo de Investigación PROGER de la Institución Universitaria Marco Fidel Suárez de Bello, Colombia, vicerrectora académica y de investigación de la Institución Universitaria Marco Fidel Suárez.

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Published

2022-04-28

Issue

No. 42 (2022)

Section

Business engineering

How to Cite

Analysis and development of corporate reputation in modern organizations. An approach to the state of the art. (2022). Ingeniería Industrial, 42(42), 183-200. https://doi.org/10.26439/ing.ind2022.n42.5864