Implementación de un sistema de gestión de la calidad para mejoras en la empresa

  • Mario Mauricio Herrera Corporación Allflex Inc. (Canadá)

Resumen

La empresa A Canadá, compañía dedicada a la producción y comercialización de identificadores de activos, hizo frente al desafío de continuar con la reorganización de sus actividades al mismo tiempo que implementaba la norma ISO 9001. Un cuidadoso análisis preliminar y la adaptación de las herramientas y exigencias de la norma para su caso en particular resultaron en la mejora del tiempo de respuesta y nivel de servicio para sus clientes. Posteriormente, el nivel de producción aumentó considerablemente al trasladarse de vuelta la producción hecha por otras plantas del grupo.

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Publicado
2012-03-11
Cómo citar
Herrera, M. M. (2012). Implementación de un sistema de gestión de la calidad para mejoras en la empresa. Ingeniería Industrial, 30(030), 81-101. https://doi.org/10.26439/ing.ind2012.n030.218
Sección
Calidad y medio ambiente / Quality and environment