Data Mining on Twitter: Sentiment Analysis on Unemployment in the Spanish-Speaking Population in Times of COVID-19
DOI:
https://doi.org/10.26439/ciis2020.5474Keywords:
data mining, unemployment, sentiment analysis, COVID-19Abstract
The onset of the COVID-19 pandemic has caused a socioeconomic crisis in each country hit by the disease, being the Spanish-speaking countries the most affected due to their economic structure. Authors such as Orgaz warn that COVID-19 is expected to wipe out 6.7 % of working hours across the world only between April and June 2020, which is the equivalent of 195 million full-time workers losing their jobs. In order to know people’s opinion, this research developed a model to analyze the emotional effects of unemployment in the Spanish speaking population in times of COVID-19 on Twitter social network using the SEMMA methodology and the Orange Canvas tool. The results showed that, out of the 6,000 tweets analyzed, the unemployment is associated with the terms poverty, pandemic, country and work. It was also determined that Twitter users have a negative and neutral feeling regarding unemployment, and consider the pandemic as its main cause.
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