Integración y acceso a API de información universitaria utilizando herramientas de procesamiento de lenguaje natural

Resumen

Asistir o trabajar en una universidad requiere que los estudiantes y la facultad administren una
gran cantidad de información para tener éxito. Tanto la administración escolar como los desa-
fíos académicos tienen requisitos que cumplir. Una solución a este problema es proporcionar
un asistente virtual para estudiantes y profesores que brinde la información requerida. En este
trabajo se crea un asistente virtual que puede comprender completamente el inglés conversa-
cional y proporcionar la información necesaria. Hablar con un asistente virtual para obtener la
información es más conveniente que la forma convencional de hacerlo. Obtener información
del asistente virtual no requiere tipear o navegar ni ningún tipo de intervención humana, lo
que lo hace más eficiente y accesible. Esta solución se ha probado en un entorno privado con un
pequeño alcance en la Universidad de St. Thomas y los resultados han sido alentadores. El 60 %
de los usuarios cree que el asistente es muy útil y el resto lo encuentra moderadamente útil.