Duty of suitability: reflections on the banking sector in South Lima, 2024
DOI:
https://doi.org/10.26439/iusetpraxis2026.n061.8615Keywords:
duty of suitability, consumption pattern, unusual operations, security measuresAbstract
This article examines the compliance of the duty of suitability by banks in South Lima during 2024. Based on the documentary analysis of 29 resolutions issued by issued by Consumer Protection Commission No. 1 – South Lima, the primary cause of the breach of this duty is identified and argued to lie in the lack of implementation of adequate security measures to prevent unauthorized transactions. The research maintains that this situation has led to a high rate of complaints and the imposition of administrative sanctions on the banking entities involved. Furthermore, it is argued that the current regulatory ambiguity regarding the “consumption pattern” prevents effective monitoring and detection of unusual transactions. Finally, the study proposes amending the Credit and Debit Card Regulations by incorporating an article that expressly establishes the minimum criteria banking entities must observe when analyzing their customers’ habitual behavior.
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