Estrategias de responsabilidad social empresarial para aumentar la sostenibilidad y mejorar la gestión de capital humano en una empresa constructora (pyme)

DOI: https://doi.org/10.26439/ciii2024.7791
Palabras clave: sostenibilidad, gestión de capital humano, responsabilidad social, RSE, pymes

Resumen

La investigación se centra en adaptar las medidas de responsabilidad social empresarial (RSE) a una pyme constructora, a través de la aproximación a fluctuaciones en la cantidad de trabajadores por cada S/ 100 000 de ingreso. Tras una revisión literaria, se eligió la RSE por su potencial en la gestión del capital humano (GCH) y en la mejora de la reputación empresarial. Tras la implementación, se mejoró la satisfacción de los colaboradores, se implementaron procedimientos para gestionar indicadores de GCH, se declaró una política de RSE y se diseñó una estrategia para retener personal. La simulación validó la eficacia de los procedimientos. Se concluye que la RSE beneficia (financiera y no financieramente) a las pymes. Se recomienda investigar otros pilares de sostenibilidad en futuras investigaciones.

Biografía del autor/a

Orlando Sáenz Aguinaga, Carrera de Ingeniería Industrial Universidad de Lima, Perú

Bachiller en Ingeniería Industrial por la Universidad de Lima. Actualmente, es asistente de SIG en Binswanger. Su inclinación principal es hacia la mejora de procesos empresariales y sistemas de gestión con el objetivo de alinear las operaciones de una empresa hacia los estándares internacionales relacionados a la calidad, seguridad, medioambiente y responsabilidad social empresarial.

Adrián Paz Vega, Carrera de Ingeniería Industrial Universidad de Lima, Perú

Bachiller en Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima. Actualmente, es asesor de ventas en Proyectos Asesoramiento y Construcción Ingenieros S. A. C.

Jorge Montoya Barragán, Carrera de Ingeniería Industrial Universidad de Lima, Perú

Magister en Administración de Negocios por Instituto Centroamericano de Administración de Empresas de Costa Rica y la Universidad Adolfo Ibañez de Chile, y es ingeniero industrial por la Universidad de Lima. Actualmente, es gerente de logística en Senati y es profesor a tiempo parcial en la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima. Anteriormente, trabajó en Servicios Aéreos de Los Andes como gerente de logística, en ICCGSA como subgerente de soporte de equipos, en LATAM Airlines como subgerente de logística y gestión de materiales, en Tiendas por Departamento Ripley S. A. C. como head inventory manager y en Química Suiza como jefe de picking y despacho en el centro de distribución de Santa Anita. Es coautor de artículos científicos sobre inteligencia industrial y mejora de procesos, publicados en la revista Ingeniería Industrial de la Universidad de Lima.

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Publicado
2025-05-02
Número
Núm. 003 (2024): III Congreso Internacional de Ingeniería Industrial
Sección
Ponencias
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