“El Cambio De Paradigma De La comunicación Digital: Plataformización, Chatbots, Virtualidad Y Audiencias Activas”. Contratexto, no. 039 (May 30, 2023): 15–21. Accessed November 21, 2025. https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/contratexto/article/view/6344.