Propuesta metodológica para la identificación del valor agregado como input de Lean Services, en instituciones de educación superior. Ing. ind. (Lima) [Internet]. 2014 Feb. 26 [cited 2025 Nov. 17];32(032):91-115. Available from: https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/117