Bonilla-Vargas, D., y L. Ortegon-Cortazar. «Satisfacción, Confianza Y Lealtad En El Uso De Aplicaciones móviles En El Sector Bancario En Colombia ». Peruvian Journal of Management (PJM), n.º 001, abril de 2025, pp. 121-38, doi:10.26439/pjm2025.n001.7329.