Las industrias periodísticas en la era de internet: el caso de los medios noticiosos
colombianos en Google News Colombia
Tania Lucía Cobos[1]
Universidad
Tecnológica de Bolívar, Colombia
Recibido: 5/12/2019 Aceptado: 20/3/2020
doi: 10.26439/contratexto2020.n033.4785
Resumen. En la era de los medios noticiosos en internet, cabe analizar
la forma como aparecen los medios colombianos en la edición de Google News Colombia
en los aspectos de identificación, visibilidad y rol de proveedor. Google News,
propiedad de Google, es un agregador de noticias con 72 ediciones
internacionales que, de forma automatizada, sin editores humanos, toma fragmentos
de noticias de miles de medios, sin pagar por ello, y los organiza, jerarquiza
y ofrece a las audiencias a través de la web y aplicaciones. En un web scraping realizado desde el 1 de
enero al 31 de marzo del 2015, se capturaron 1 222 320 noticias, a partir de
las cuales se identificaron 1216 medios noticiosos; de ellos 111 eran colombianos,
quienes a su vez aportaron el 63 % de las noticias capturadas y el 42,3 % de
las noticias únicas presentes en la edición. Se identificó a ElTiempo.com y
Caracol Radio, grandes, tradicionales y populares medios, como aquellos que
tuvieron las mayores cuotas de agregación, tanto en noticias capturadas
(visibilidad) como en noticias únicas (proveedor). En paralelo, a partir de una
revisión documental, se encontró que ElTiempo.com aplicó una política de no
mencionar a Google como una forma de protesta por la agregación; en
contraposición de un medio pequeño y nativo digital como TuSemanario.com que la
celebraba, ya que aparecía junto a grandes medios noticiosos colombianos.
Palabras
clave: Google News / Colombia / noticias / agregadores de
noticias / industrias periodísticas
Journalistic industries in the
Internet era: the case of Colombian news media outlets in Google News Colombia
Abstract. In the era of news media outlets on
the internet, the way in which the Colombian news outlets appear in the edition
of Google News Colombia in the aspects of identification, visibility and role
of provider was analyzed. Google News, owned by Google, is a news aggregator with
72 international editions that, in an automated way, without human editors,
takes snippets of news from thousands of news media outlets, without paying for
it, and organizes, hierarchises and offers them to audiences through web and apps.
After a web scraping carried out between January 1 and March 31, 2015, 1 222 320
news were captured, from which 1216 news media were identified, where 111 were Colombians,
who in turn contributed 63 % of the captured news and 42,3 % of the unique news
presented in this edition. ElTiempo.com and Caracol Radio, large, traditional
and popular news media outlets, were identified as those with the highest aggregate
shares, both in captured news (visibility) and in unique news (provider). In
parallel, from a documentary review, it was found that ElTiempo.com applied a
policy of not mentioning Google as a form of protest against the aggregation; as
opposed to a small and native digital medium like TuSemanario.com that
celebrated it since it appeared alongside large Colombian news media.
Keywords: Google News / Colombia / news / news
aggregators / journalistic industry
Indústrias
jornalísticas na era da internet: o caso da mídia colombiana no Google News
Colombia
Resumo. Na era dos meios de comunicação na Internet, a forma como
os meios de comunicação colombianos aparecer na edição do Google Notícias
Colômbia nas áreas de identificação, visibilidade e papel de provedor foi
analisada. Google News, de propriedade do Google, é um agregador de notícias
com 72 edições internacionais que, de forma automatizada, sem editores humanos,
retêm trechos de notícias de milhares de mídias, sem pagar por isso, organizam,
hierarquizam e as oferecem ao público através da web e apps. Após uma web scraping realizada
entre 1 de janeiro e 31 de março de 2015, foram capturados 1 222 320 notícias,
das quais 1216 foram identificadas, sendo 111 colombianas, que por sua vez
contribuíram com 63 % das notícias capturadas e 42,3 % das notícias exclusivas
presentes na edição. Eles foram identificados ElTiempo.com e Radio Caracol,
mídia grandes, tradicionais e populares, como aqueles que tiveram as maiores
quotas de agregação, tanto notícias capturado (visibilidade) e apenas notícias
(fornecedor). Paralelamente, a partir de uma revisão documental, constatou-se
que o ElTiempo.com aplicou uma política de não mencionar o Google como uma
forma de protesto contra a agregação; ao contrário de um meio digital pequeno e
nativo, como o TuSemanario.com, que o celebrou desde que apareceu ao lado de
grandes meios de comunicação colombianos.
Palavras-chave: Google News / Colombia / notícias / agregadores de
notícias / indústrias de jornais
Introducción
En las últimas
dos décadas del siglo xx, los
avances en el desarrollo de los protocolos informáticos TCP/IP[2]
permitieron el nacimiento de internet, cuyo servicio más exitoso ha sido la WWW
o simplemente la Web. Los promotores de estos avances son una gran variedad de
compañías en el ámbito de la electrónica, la informática y las
telecomunicaciones, cuyos desarrollos de hardware
y software suscitaron lo que Pérez
(2004, p. 44) llama la quinta revolución tecnológica[3], la era
de la informática y las telecomunicaciones, y Estados Unidos se encuentra a la
cabeza como protagonista.
Esta nueva era o quinta revolución que estamos viviendo ha traído consigo
fuertes y profundos cambios sociales en todos los aspectos de la vida humana,
incluyendo, por supuesto, a los medios masivos de comunicación[4]. “La
consolidación de un nuevo medio de comunicación de masas siempre ha conllevado impactos,
en mayor o menor escala y con variados resultados, que se han traducido en
readaptaciones en las diferentes esferas o ámbitos de las sociedades” (Cobos,
2017b, p. 42).
Inicialmente la Web fue adoptada como una extensión por
la prensa, la radio y la televisión, pero, posteriormente, modeló una identidad
digital individual y se formaron unidades de producción propias. En paralelo,
surgieron los medios nativos digitales, muchos de ellos producto de
emprendimientos de comunicadores sociales y periodistas que salían de las filas
de los medios tradicionales y se lanzaban a la aventura de crear y administrar
su propio medio. A su vez, las compañías de tecnología, por ejemplo, Google[5], empezaron
a incursionar, entre otros aspectos, en la distribución de las noticias en
internet, para lo cual crearon servicios como los agregadores de noticias, que se
convirtieron en punto de encuentro entre audiencias y medios noticiosos, y cuyas
implicaciones para los segundos son mucho más profundas, como se detallará más
adelante. Este estudio se centra en este último aspecto: a partir de la
identificación de los medios noticiosos colombianos indexados en Google News
Colombia, se determina su visiblidad, su rol como proveedores y las relaciones
que estos mantenían con el agregrador.
Medios noticiosos, agregadores de
noticias y las noticias
Independientemente
de que sean tradicionales o nativos digitales, las industrias de medios se
caracterizan, entre otros aspectos, por la producción y distribución de
noticias (Steven, 2005, p. 30). Se entiende por estas una información de
interés general para la audiencia objetivo, donde criterios como oportunidad,
impacto, proximidad, controversia, prominencia, actualidad y extrañeza
determinan si se convertirá en una de ellas (Potter, 2006, pp. 2-6). Desde una
perspectiva económica, las noticias son el bien que elaboran y difunden las
industrias informativas, transformándose en mercancía (Torres, 1985, p. 50).
Profundizando desde esa perspectiva, la noticia es un “bien” raro, entendiéndolo
en el sentido de su uso limitado. Su producción no es gratuita; por el
contrario, es costosa y para ello se requiere un esfuerzo: la puesta en marcha
de cualquier tipo de medio, es decir, de una organización. Esta es también
“útil”, al ser un acontecimiento o problema de actualidad que le interesa a un
determinado público. Por tanto, la noticia no tiene valor de uso para su
poseedor —la empresa periodística—, sino un valor de cambio para este y un
valor de uso para otros (Torres, 1985, p. 51).
Así como su producción, su distribución también tiene un costo elevado. La
rapidez y eficiencia de esta fase igualmente condiciona el carácter perecedero
de las noticias. La distribución requiere una organización sofisticada y
costosa para poder dar respuesta a una demanda masiva y ampliamente dispersa
(Torres, 1985, pp. 63-64). En este sentido, la llegada de la Web, y la
posterior aparición de las aplicaciones, también trajo consigo el surgimiento
de nuevas formas de distribución del contenido noticioso, de la mano de las
compañías tecnológicas, que incrementan exponencialmente su exposición a diferentes
públicos y abaratan costos. Una de estas formas son los agregadores de
noticias.
Los agregadores de noticias son un tipo de agregador de
contenido que, como su nombre lo indica, se especializa solo en estas. En este
artículo se definen
[…] como sitios web de libre acceso que, a través de algoritmos o con
editores humanos, constantemente exploran, listan y agrupan por temática, con
enlace activo a la fuente original, titulares y primeras líneas o el texto
completo, además de fotografías y videos, de cualquier tipo de información
noticiosa, provenga esta de sitios de noticias de libre acceso y con muro de
pago, y sea que cuenten o no con licencias del propietario del contenido para
hacerlo. Estos suelen pertenecer a empresas tecnológicas multinacionales y su
funcionamiento no está exento de polémica. (Cobos, 2017b, p. 61)
Un ejemplo de ellos es Google News, un servicio
informativo propiedad de Google, con 72 ediciones para diferentes países y en
diversos idiomas. Cuenta con una dinámica de mejoramiento continuo, pero
también ha suscitado frecuentes y mediáticas polémicas con empresas periodísticas
por su actividad.
Google News Colombia es una de estas ediciones. Inicialmente los medios
noticiosos colombianos se indexaban, junto a otros iberoamericanos, en la
edición Google News España, lanzada en septiembre del 2003 (“Nace el servicio
Google News en español”, 2003). Posteriormente, en enero del 2006, se presentó oficialmente
la edición Colombia bajo el subdominio: http://news.google.com.co.
Google News, que empezó a operar en el 2002, se definía a sí mismo como “Un
sitio de noticias generado por ordenador que recopila titulares de más de 50 000
fuentes informativas de todo el mundo, agrupa noticias similares y las presenta
de acuerdo a los intereses de cada lector”; posteriormente lo modificó a “Amplia
cobertura actualizada de noticias, agregada a partir de fuentes de noticias de
todo el mundo” (Google, s. f.). Este agregador rastrea la web, agrega los
titulares (antes también incluía las primeras líneas), las fotografías y videos
de las noticias, y las categoriza y ordena dependiendo de su temática, fecha de
publicación, medio noticioso, entre otros criterios. Si el usuario desea leer
la noticia completa, debe hacer clic en el enlace que lo lleva a la página web
del medio que la publicó. En este proceso no intervienen seres humanos,
manifiesta Google, sino que es enteramente automatizado y ejecutado por el
StoryRank, el algoritmo que opera este servicio.
La estructura general de este agregador de noticias está compuesta por ocho
canales estándar que recuerdan las secciones de un periódico y facilitan al
usuario la exploración temática. Los fragmentos de noticias son agregados a
cada una de estas de acuerdo con los temas que aborden. Tales canales son “Noticias
destacadas”, “Internacional”, “Nacional” (aparece el nombre del país), “Negocios”,
“Ciencia y tecnología”, “Deportes”, “Entretenimiento” y “Salud”.
Adicionalmente, si el usuario consulta la edición del país en donde reside, se
visualiza la sección “Tus noticias locales”.
La práctica de agregación que hace Google News, conocida
como deep linking y realizada a
través de la automatización sin pedir permiso, por lo tanto, sin pagar
licencias por los fragmentos que agrega, ha sido fuertemente criticada por la
industria de noticias en diferentes países del mundo: quejas, demandas, leyes,
cierre de ediciones, acuerdos, entre otros. Google News ha sido referido como
un “parásito”, “plagiario” y “vampiro digital” que succiona la “sangre” de los
periódicos (Lee y Chyi, 2015, p. 4) y que se beneficia de la distribución, pero
no asume costos por su producción (Cobos, 2017b, p. 107). Para los medios
noticiosos, la permanencia en Google News es voluntaria; sin embargo, una
desindexación del agregador puede afectar fuertemente su tráfico e incluso su
posicionamiento en Google Search. Ejemplo de esto fue la experiencia del
conglomerado mediático alemán Axel Springer AG. En el 2014, decidió eliminar
voluntariamente cuatro de sus publicaciones (Die Welt, Computer Bild, Sport Bild y Auto Bild) por dos semanas; la caída del tráfico desde Google News
fue cerca de un 80 % y estimaron fuertes pérdidas de ingresos por publicidad
por cada marca; en vista de esto, regresaron (Axel Springer AG, 2014; Moreno,
2014). O, como manifiesta Pinto Balsemão (2014), CEO del Grupo Impresa:
Los operadores de sitios web tienen la posibilidad de autoexcluirse de las búsquedas desde 1994, gracias al Protocolo de Exclusión de Robots, por lo que no hay ningún cambio en esta área. Con este protocolo nos autoexcluimos de toda y cualquier búsqueda; o estamos dentro o estamos afuera, no hay término medio. Mas, reconozcámoslo, la autoexclusión, según lo propuesto por Google, solo puede ser útil si existen alternativas de autoinclusión en otros sistemas. Dado el estado de facto de Google como “puerta de acceso a internet”, los proveedores de contenido dependen de este para proporcionar los enlaces a dicho contenido, pero no para la presentación de contenido en sí.
En su defensa, Google News destaca que su servicio no
monetiza, ya que no muestra publicidad, y que ejerce un papel de infomediario, un intermediario entre las
noticias del medio y los usuarios que las buscan. Asimismo, manifiesta que no
viola leyes de derechos de autor, porque no agrega el contenido íntegro y
porque otorga el respectivo crédito a la fuente de donde se han tomado los
fragmentos (Pintos, 2010).
La situación descrita es tan solo un ejemplo de los retos
y desafíos que afrontan las industrias de los medios de comunicación, en este
caso, la noticiosa, ante los avances derivados de los desarrollos de las
compañías tecnológicas, particularmente las que tienen a internet como su base
de operaciones. Estas se han erigido como los actores detrás de un quinto poder[6].
[El quinto poder está] basado en permanentes desarrollos tecnológicos de hardware y software que, en conjunto, hacen posible una amplia gama de servicios digitales interconectados en tiempo real y casi siempre a cero costo en términos de dinero; que empodera al ciudadano con instrumentos para hacer escuchar su voz a cambio de permitir el rastreo a través de algoritmos —sepa y quiera este o no— de su información personal, comportamientos y consumos digitales con diversos objetivos. Un poder que, al propiciar una relación de dependencia con otros estamentos de la sociedad, influencia, determina, encausa y controla; un poder que desafía, transforma y revalúa, entre otros, al cuarto poder y a sus grandes y también pequeños actores, y les impone sus condiciones. (Cobos, 2017b, p. 51)
Teniendo
en cuenta el marco anterior, para esta investigación se establecieron como
objetivos, primero, identificar cuáles eran los medios noticiosos colombianos
indexados en la edición de Google News Colombia (teniendo en cuenta que Google no da a conocer esta información);
segundo, cómo era su tasa de agregación de noticias (para identificar
visibilidad dentro del servicio a partir de las noticias capturadas, y sus
roles como proveedores a partir de las noticias únicas); y tercero, indagar
cómo eran las relaciones que mantenían estos medios indexados con el agregador.
Metodología
Esta
investigación empleó una metodología mixta, es decir, tanto técnicas
cuantitativas como cualitativas de acuerdo a los objetivos estipulados. El
enfoque, a su vez, fue exploratorio y descriptivo, dada la escasa literatura
que existe en Colombia respecto al tema en cuestión. Los estudios de alcance
exploratorio “se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha
abordado antes” (Hernández, Fernández y Baptista, 2010, p. 79) y los de alcance
descriptivo buscan “especificar propiedades, características y rasgos
importantes de cualquier fenómeno que se analice” (Hernández, Fernández y
Baptista, 2010, p. 80).
Con relación a la parte cuantitativa, guiada por los objetivos de
identificación, visibilidad y rol de proveedor, se utilizaron los llamados
métodos digitales o digital methods. Esto
se refiere al uso de programas propios de la informática y la computación para
la captura, visualización y análisis de datos de fenómenos que se suceden en
internet o de estudiar objetos propios de este medio, con el objetivo de ser
examinados desde la perspectiva de las ciencias sociales, en este caso, de la
comunicación. Cabe mencionar que la automatización del proceso no descarta que
en algún momento se requiera la intervención humana, particularmente en la revisión
de los datos crudos.
La aplicación de digital methods se hizo a través del web scraping, una técnica informática
que permite que los datos se obtengan a partir del “raspado” automatizado que
se hace de un documento HTML (una página web), por ejemplo, y se almacenen en
un documento estructurado, un archivo XLS (de Microsoft Excel), por ejemplo. Para
ello se contó con el apoyo de un desarrollador de software, quien de acuerdo con las instrucciones dadas por la
investigadora diseñó un scraper bot[7] en
PHP[8] para
la ejecución de esta tarea. El scraper
bot[9] visitó
el sitio web de Google News Colombia cada hora entre el 1 de enero y el 31 de
marzo del 2015, fechas que obedecieron a un muestreo no probabilístico por
conveniencia; capturaba todos los fragmentos de noticias que encontraba por
cada canal (ejemplos: “Entretenimiento”, “Deportes”, “Ciencia y tecnología”,
etcétera), y los almacenaba en una base de datos en MySQL[10] que,
posteriormente, para su análisis, se exportó a Microsoft Excel[11]. Las
variables capturadas fueron canal, titular, nombre del medio, enlace de la
noticia, fecha y hora de captura.
En cuanto a la parte cualitativa, guiada por la indagación de antecedentes
de las relaciones entre los medios noticiosos colombianos y este agregador de
noticias, se procedió a una revisión documental en línea en búsqueda de
literatura, particularmente noticias, en cualquier fecha de publicación, que diera
testimonio sobre la posición de los medios noticiosos colombianos con respecto
a su presencia en Google News, permitiendo identificar si había tensiones,
neutralidad o encumbramientos. Esta etapa se cumplió en las mismas fechas que
la parte cuantitativa y se hizo de forma manual a través de búsquedas en Google
Search utilizando diversos criterios.
Como principal limitación cabe mencionar el cierre de la edición de Google
News España en diciembre del 2014, que eliminó, al menos en su gran mayoría, a
los medios noticiosos españoles de otras ediciones en español, como ocurrió en
Google News Colombia. Esto pudo implicar un cambio en el ecosistema noticioso,
aunque es imposible saber de qué magnitud.
Finalmente, los datos crudos de esta investigación se
encuentran disponibles para su libre uso en el Digital Depòsit de Documents (DDD)
de la Universitat Autònoma de Barcelona. En la bibliografía se halla el enlace respectivo.
Los medios noticiosos colombianos en
Google News Colombia
El scraper bot capturó en total 1 222 320 noticias
en la edición de Google News Colombia entre el 1 de enero y el 31 de marzo del
2015. Con los datos organizados en hojas de cálculo en Microsoft Excel, se
procedió a hacer una revisión o curaduría humana que permitió detectar anomalías
de origen, es decir, presentes en la fuente (fueran causadas por el algoritmo o
por inserción humana de datos de identificación). Estas fueron las siguientes: el
mismo medio usando más de un nombre, medios diferentes usando un mismo nombre,
diferentes ediciones de un medio bajo un mismo nombre, nombres desactualizados,
nombre de medios con enlaces que no les corresponden, inexactitudes en
etiquetación de fuente y errores de ortografía.
Una vez subsanadas manualmente tales anomalías, se llevó a cabo el análisis
implementando funcionalidades como filtros, ordenamientos, quitar duplicados y
tablas dinámicas. Se identificaron en total 1216 medios noticiosos procedentes
de 43 países distintos (y cinco de procedencia indeterminada). En la tabla 1 se
aprecia que en primer lugar se ubicó México, con una cuota de procedencia del
27,96 %; seguido por Argentina, con 20,06 %, y Colombia en un lejano tercer
lugar, con 9,12 %. En otras palabras, a pesar de que la edición manifiesta ser
de Colombia, predominó fuertemente la indexación de medios noticiosos mexicanos
y argentinos.
Pero, desde la perspectiva de noticias capturadas,
variable que buscó establecer qué tan visible era el medio noticioso en la
edición (que implicó el conteo total de noticias, incluyendo duplicadas), se
encontró que los medios colombianos marcaron el más alto porcentaje; es decir,
el 63 % de las 1 222 320 noticias capturadas eran de medios de este país,
mientras que los medios mexicanos tuvieron 8,87 % y los argentinos 5,16 %.
Desde la perspectiva de noticias únicas, variable que buscó determinar el rol
de proveedor del medio noticioso en la edición (que se obtuvo al contarlas por
una sola vez al eliminarse las duplicadas), se encontró que nuevamente los
medios colombianos fueron los mayores proveedores con un 42,30 % de las 175 502
noticias únicas, ubicándose los mexicanos con un 13,60 % y los argentinos con
un 8,23 %.
Tabla
1
País
de procedencia de los medios en Google News Colombia
|
Orden |
País de procedencia |
Medios |
Noticias capturadas |
Noticias únicas |
|
1 |
México |
340 |
108 446 |
23 884 |
|
2 |
Argentina |
244 |
63 175 |
14 461 |
|
3 |
Colombia |
111 |
770 663 |
74 240 |
|
4 |
Estados Unidos |
80 |
34 136 |
7 205 |
|
5 |
Perú |
60 |
54 842 |
12 609 |
|
6 |
Chile |
54 |
9 388 |
2 571 |
|
7 |
Venezuela |
54 |
52 943 |
11 741 |
|
8 |
Cuba |
35 |
18 237 |
3 405 |
|
9 |
España |
30 |
5 762 |
1 693 |
|
10 |
Bolivia |
24 |
11 532 |
2 587 |
|
11 |
Rep. Dominicana |
21 |
1 510 |
272 |
|
12 |
Uruguay |
20 |
6 029 |
1 536 |
|
13 |
Ecuador |
19 |
12 326 |
2 563 |
|
14 |
Panamá |
13 |
3 689 |
789 |
|
15 |
Paraguay |
13 |
6 005 |
1 409 |
|
16 |
Costa Rica |
11 |
8 328 |
1 629 |
|
17 |
El Salvador |
9 |
2 930 |
724 |
|
18 |
Guatemala |
8 |
2 444 |
701 |
|
19 |
Reino Unido |
8 |
6 754 |
1 283 |
|
20 |
Honduras |
7 |
12 076 |
3 139 |
|
21 |
Italia |
6 |
1 656 |
416 |
|
22 |
Francia |
5 |
2 728 |
707 |
|
23 |
Puerto Rico |
5 |
1 210 |
239 |
|
24 |
China |
4 |
8 215 |
1 530 |
|
25 |
Nicaragua |
4 |
3 427 |
922 |
|
26 |
India |
3 |
5 |
3 |
|
27 |
Suiza |
3 |
2 745 |
759 |
|
28 |
Australia |
2 |
3 |
2 |
|
29 |
Canadá |
2 |
56 |
11 |
|
30 |
Pakistán |
2 |
2 |
2 |
|
31 |
Singapur |
2 |
2 |
2 |
|
32 |
Alemania |
1 |
511 |
125 |
|
33 |
Bélgica |
1 |
16 |
2 |
|
34 |
Brasil |
1 |
22 |
2 |
|
35 |
Corea del Sur |
1 |
63 |
22 |
|
36 |
Grecia |
1 |
9 |
3 |
|
37 |
Irán |
1 |
604 |
173 |
|
38 |
Israel |
1 |
40 |
12 |
|
39 |
Japón |
1 |
50 |
2 |
|
40 |
Nueva Zelanda |
1 |
3 |
1 |
|
41 |
República Checa |
1 |
12 |
4 |
|
42 |
Rusia |
1 |
410 |
115 |
|
43 |
Vietnam |
1 |
121 |
29 |
|
|
Procedencia
indeterminada |
5 |
9 195 |
1 978 |
|
|
|
|
|
|
|
Total |
1 216 |
1 222 320 |
175 502 |
Elaboración
propia
Se destaca que en la edición Colombia los medios
colombianos se ubicaron terceros en país de procedencia (9,12 %), aunque primeros
en noticias capturadas (63 %) y noticias únicas (42,30 %). El primer hecho puede
deberse a que México y Argentina son países con mayor extensión territorial que
Colombia; por tanto, cuanto más grande sea el país, mayor cantidad de medios
noticiosos tiene. Lo segundo refuerza el carácter local de la edición Colombia,
pues el StoryRank da predominancia de agregación a noticias de medios de este
país por encima de cualquier otro.
En la tabla 2 se aprecia una vista detallada de la
agregación de noticias de los medios noticiosos colombianos en cuanto al
volumen de noticias capturadas, que identifica su visibilidad dentro del
servicio. La tabla 3, por su parte, ofrece una vista detallada del volumen de
noticias únicas, que identifica su rol de proveedor. A partir del porcentaje de
noticias capturadas y del porcentaje de noticias únicas correspondiente a cada
fuente noticiosa indexada, se obtuvo la razón de cambio porcentual en cada caso
y, con esto, se determina la clasificación de los medios noticiosos en
diferentes grupos.
Tabla 2
Visibilidad de medios noticiosos colombianos en Google News Colombia
|
Rango de noticias capturadas |
% de noticias capturadas |
Número de medios |
Razón de cambio porcentual |
Grupo |
Medios en el rango |
|
85 001 - |
7,34 % |
1 |
7,34 |
Muy alta visibilidad |
ElTiempo.com |
|
|
|||||
|
75 001 - |
12,70 % |
2 |
6,35 |
Alta visibilidad |
Caracol Radio (6,44 %), ElEspectador.com (6,25
%) |
|
|
|||||
|
55 001 - |
4,75 % |
1 |
4,75 |
Intermedia visibilidad |
El Colombiano,
Radio Santa Fe, Vanguardia Liberal |
|
50 001 - |
4,10 % |
1 |
4,10 |
||
|
|
|||||
|
40 001 - |
3,29 % |
1 |
3,29 |
||
|
|
Baja visibilidad |
Pulzo, El
Universal - Colombia, El Heraldo (Colombia), Terra Colombia, Semana.com, RCN
Radio (comunicado de prensa, blog), W Radio, El Universal, LaRepública.com.co,
El País – Cali, Colombia, Portafolio.co, Blu Radio |
|||
|
25 001- |
11,68 % |
5 |
2,33 |
||
|
20 001 - |
1,67 % |
1 |
1,67 |
||
|
15 001 - |
12,47 % |
9 |
1,38 |
||
|
10 001 - |
4,68 % |
5 |
0,93 |
Muy baja visibilidad |
Otros (colombianos y no colombianos) |
|
5 001- |
11,91 % |
22 |
0,54 |
||
|
* 0 - 5 000 |
25,35 % |
1 168 |
0,02 |
||
|
1 222 320 |
100 % |
1 216 |
|
||
*
El valor 0 corresponde a elEconomista.es
Elaboración
propia
Tabla 3
Rol
de proveedor de medios noticiosos colombianos en Google News Colombia
|
Rango de noticias únicas |
% de noticias únicas |
Número de medios |
Razón de cambio porcentual |
Grupo |
Medios en el rango |
|
9 001 - |
5,29 % |
1 |
5,29 |
Grandes proveedores |
Caracol Radio, ElTiempo.com |
|
8 001 - |
4,88 % |
1 |
4,88 |
||
|
|
Medianos proveedores |
ElEspectador.com,
El Colombiano, Terra Colombia |
|||
|
6 001 - |
3,65 % |
1 |
3,65 |
||
|
5 001 - |
6,23 % |
2 |
3,11 |
||
|
4 001 - |
2,41 % |
1 |
2,41 |
Pequeños proveedores |
Vanguardia
Liberal, No colombianos:
El Universal, Terra Perú, EntornoInteligente |
|
3 001 - |
5,88 % |
3 |
1,96 |
||
|
2 001 - |
11,96 % |
8 |
1,49 |
Microproveedores |
Otros (colombianos y no colombianos) |
|
1 001 - |
19,29 % |
23 |
0,83 |
||
|
* 0 - |
40,38 % |
1 176 |
0,03 |
||
|
175 502 |
100 % |
1 216 |
|
||
*
El valor 0 corresponde a elEconomista.es
Elaboración
propia
Al cruzar la información de las tablas 2 y 3, se descubrió,
en primera instancia, que los 1216 medios noticiosos encontrados en la edición
de Google News Colombia se concentraban masivamente en el rango de muy baja
visibilidad y en el rol de microproveedores. En el detalle de los 111 medios
noticiosos colombianos hallados en la edición, solo 7 gozaban de intermedia a
muy alta visibilidad y 5 se ubicaban como medianos a grandes proveedores.
En esa misma dirección, en una vista detallada, en muy alta
visibilidad (entre 85 001 a 90 000 noticias capturadas, el 7,34 %) y como gran
proveedor (entre 8001 a 9000 noticias únicas, el 4,88 %) se ubicó el diario
ElTiempo.com, la versión digital del diario generalista El Tiempo, fundado en 1911, de circulación nacional y propiedad del
conglomerado de medios Casa Editorial El Tiempo (empresa de la Organización
Luis Carlos Sarmiento Angulo), que lanzó su versión en línea en 1996.
En segundo lugar, se destacó la posición de Caracol Radio, en alta
visibilidad (entre 75 001 a 80 000 noticias capturadas, el 6,44 %) y como gran
proveedor (entre 9001 a 10 000 noticias únicas, el 5,29 %). Caracol Radio es
un sistema de estaciones de radio de cubrimiento nacional, fundado en 1948 y
presente en internet desde 1998-2000; es propiedad de la empresa multinacional
de medios Grupo PRISA.
Por otra parte, en lo que respecta a los hallazgos de la
revisión documental, en el 2008, Francisco Forero, entonces representante de
Google en Colombia, se manifestó acerca de si los periódicos debían temer la
presencia de Google:
Yo no diría temerle. En el caso puntual de los periódicos, por el contrario, tenemos alianzas muy interesantes. Por ejemplo, con la Casa Editorial El Tiempo hay un acuerdo para compartir los ingresos provenientes de publicidad en internet mediante un mecanismo llamado AdSense […]. Pero, en concreto, en el caso de los periódicos y los grandes medios, lo que tenemos es varias formas de asociarnos. Nosotros no somos un editor de información, sino un intermediario de esta. Lo que hacemos es poner esa información, organizada, a disposición de cientos de usuarios […]. Google es muy respetuoso de los derechos intelectuales y derechos de propiedad de ese contenido. Los dueños de la información y otros jugadores de la industria han entendido que es un beneficio que buscadores como Google enlacen sus sitios. Lo que vamos es a generar más tráfico hacia esos lugares. Un ejemplo: en Portafolio.com.co sale una noticia, y alguien está buscando en Google noticias sobre la economía colombiana y el primer resultado de la búsqueda es Portafolio.com.co. Entonces, la persona que hace clic en ese resultado va directamente a Portafolio.com.co. Yo no creo que a Portafolio.com.co le moleste mucho que Google le lleve tráfico hacia su sitio. De eso se trata Google News. Creo que ya hay un entendimiento importante por parte de los productores de contenido sobre el hecho de que eso es un beneficio. (“Google reconoce que vino a Colombia hasta por el mercado publicitario de las pymes”, 2008)
Aun así, se encontró evidencia de que hubo medios noticiosos del país que
exigieron a Google una compensación monetaria por la agregación de noticias en
su servicio, aunque tal pretensión no prosperó. En el 2014, con el cierre de
Google News España, Luis Fernando Santos (2014a, 2014b), expresidente de El
Tiempo, manifestó que durante un período de tiempo, sin referenciar fechas,
este periódico aplicó la política de no mencionar a Google en sus noticias como
una forma de protesta por la agregación a cero costo: “Ningún medio [colombiano] mencionó que Google
ya les había respondido a los medios impresos en Colombia que no pagaba por la
agregación, y que quienes no quisieran ser agregados, le informaran para
excluirlos. Siguen todos en Google News”.
En contraposición a la postura de este gran, tradicional
y popular medio noticioso, se expresa la de un pequeño y poco conocido medio,
TuSemanario.com, un diario nativo digital con sede en la ciudad de Neiva.
Alejandro Cabrera (2012), su director, declaró:
Desde hace un par de meses, Google News (la plataforma de noticias de Google) incluyó al periódico dentro de su grupo de fuentes de noticias de Colombia, para que millones de navegantes en el mundo puedan encontrar noticias de interés de Neiva, del Huila y de Colombia. Así pues, TuSemanario.com se encuentra ya en Google News a la par con la Revista Semana, el diario El Tiempo, Caracol Radio y otros grandes pesos pesados de la información.
En la
revisión documental se halló, asimismo, la confrontación que se suscitó entre algunos
medios noticiosos colombianos y el agregador y curador de noticias local
Pulzo.com, justamente por esta labor de agregación de noticias. Aunque el
funcionamiento de Pulzo.com difiere del de Google News, se considera relevante
mencionar el suceso. En el 2014, la Asociación Colombiana de Editores de
Diarios y Medios Informativos (Andiarios), de la que forma parte El Tiempo, notificó a Pulzo.com para que
no incluya en su servicio los contenidos generados por sus socios sin autorización
y sin consultarles (“Andiarios pide a Pulzo no utilizar contenido de sus medios
sin autorización”, 2014):
Los contenidos
constituyen la esencia de los medios de comunicación y su producción es el
fruto del inmenso esfuerzo que realizan nuestros reporteros, fotógrafos,
diseñadores y editores, así como de las grandes inversiones en tiempo y dinero
que realizan las empresas editoras. Solo quienes dirigimos las empresas que
tienen por objeto la generación y edición de contenidos tenemos la potestad de
decidir dónde y cuándo se publican los mismos.
En respuesta, Guillermo Franco (“Medios tradicionales
colombianos piden a Pulzo.com ‘abstenerse de incluir sus contenidos’”, 2014),
entonces director de Pulzo.com, manifestó “extrañeza por una solicitud que va
en contravía no solo de la realidad tecnológica, a la que Colombia no es ajena,
sino de las buenas prácticas de agregación y curaduría de contenidos […] que ha
caracterizado a Pulzo.com”. Además, contabilizando más de dos mil fuentes
usadas cotidianamente, “Pulzo.com, literalmente, ‘agrega valor’ de muchas
formas, entre otras: complementando, sintetizando, confrontando versiones,
comentando, contextualizando, explorando nuevos ángulos, haciendo versiones en
español de diferentes lenguas, etcétera”. Cerraba mencionando que le llamaba la
atención que los medios pertenecientes a Andiarios habían sido agregados
durante años por grandes jugadores internacionales como Google o Yahoo!, sin
haber ameritado una reacción como la plasmada en la notificación.
Ese mismo año, Nora Sanín, entonces directora ejecutiva
de Andiarios, afirmó en torno a los derechos de los periodistas y de los
periódicos frente a Google:
Esta es una polémica que está muy viva en Europa, Brasil, Colombia. Estamos luchando por el respeto de los contenidos generados por nuestros periódicos. El periodismo de calidad necesita y exige el apoyo del Estado. Necesita y exige el respeto por los derechos de autor, por la competencia leal. Consideramos que los agregadores de noticias, como Google, están obligados a, primero, solicitar autorización a quienes generan contenidos para su utilización y, segundo, a remunerar, a pagar una remuneración justa por su uso. (Citada por Ruiz, 2014)
En el
2015, Sanín manifestó:
Los editores enviaron una carta a dicho agregador [Pulzo.com] reclamándole por la inclusión de sus contenidos sin pagar y se está iniciando demanda por infracción a la propiedad intelectual. Para el caso de Google, se envió una carta requiriéndole que en cada caso se tratara con los editores. (Citada por Sarmiento, 2015)
Mencionó
que se veían tres opciones: (1) demandar, (2) retirarse de Google o (3) legislar
para que Google pagara por los contenidos. Señaló que los editores colombianos
habían llegado al consenso de que Google debía pagar por los contenidos, pero
no había uno respecto a retirarse de Google, ya que se requerían más elementos
de juicio, y cerró mencionando que en Colombia no se contemplaba ninguna acción
legislativa.
Conclusiones
Tal como
se parafraseó páginas atrás, desde una perspectiva económica, la noticia es el
“bien” que producen las industrias periodísticas y para ellas tiene un valor de
cambio (Torres, 1985, p. 51). Ante el arribo de las compañías de tecnología en
el ámbito de la distribución digital de las noticias, en este caso, Google y su
servicio Google News, se genera una tensa relación entre ambas industrias, donde
solo las primeras asumen los costos de producción y las segundas solo los
beneficios que obtienen de la distribución.
En esta investigación se encontró que, de los 1216 medios noticiosos
indexados en Google News Colombia, solo 111 (9,12 %) eran de origen colombiano,
pero, al cuantificar la tasa de agregación de noticias, se demostró que estos
tuvieron el más alto porcentaje en visibilidad (63 % de las noticias
capturadas), así como el más alto porcentaje como proveedores (42,30 % de las
noticias únicas); de esta manera, se logró que la edición cumpliera con su
carácter local.
Al efectuar una vista detallada del total de los medios noticiosos
indexados en esta edición, se observó que se ubicaban masivamente en el rango
de muy baja visibilidad y como microproveedores. El 96,05 % tenía menos de 5000
noticias capturadas y el 96,71 %, menos de 1000 noticias únicas. En el otro extremo
de la pirámide, solo el 0,08 % se ubicó en muy alta visibilidad y el 0,16 % como
grandes proveedores. A partir de esto se infiere que aunque hubo un heterogéneo
ecosistema noticioso (medios tradicionales migrantes, medios nativos digitales;
grandes y populares, pequeños y poco conocidos; de prensa, televisivos,
radiofónicos, agencias de noticias, entre otros) y que a primera vista podría
entenderse como diversidad, en realidad, la agregación de noticias fue muy
desigual y que el algoritmo StoryRank tuvo una fuerte y marcada preferencia de
agregación por aquellos medios que son grandes productores de noticias, es
decir, aquellos que cuentan con condiciones económicas y de infraestructura que
les permiten producir con frecuencia, en gran volumen y con poca probabilidad
de cesar tal actividad. Esto así, garantiza a Google News Colombia tener un
inventario fresco de noticias y en permanente actualización.
Los medios que se ubicaron en la mencionada punta de la pirámide fueron el
diario ElTiempo.com y la emisora Caracol Radio, ambos medios noticiosos
colombianos tradicionales migrantes (sus ediciones fuera de internet tienen
cubrimiento nacional y sus ediciones en línea superan los 20 años), grandes (el
primero pertenece a la Organización Luis Carlos Sarmiento Angulo y la segunda
al Grupo PRISA) y muy populares (sus sitios web tienen un alto tráfico en el
país, especialmente el primero).
ElTiempo.com evidencia en la edición de Google News Colombia la tirantez de
las relaciones existentes entre los medios noticiosos y las compañías
tecnológicas por la distribución digital de noticias y la ausencia de pago en
dinero. Ese diario manifestó en algún momento su desaprobación a la agregación
hecha por este servicio y, en paralelo, también fue el medio noticioso con la
mayor cantidad de noticias agregadas, tanto en noticias capturadas como en
noticias únicas, es decir, en las primeras, tuvo una alta probabilidad de
recibir tráfico referido desde Google News Colombia, y en las segundas, fue el
más grande proveedor de noticias para la edición. En contraposición, TuSemanario.com
(identificado como TU SEMANARIO en el
agregador) celebraba su indexación junto a los grandes medios noticiosos del
país, a la vez que se ubicaba en la franja de muy baja visibilidad con el 0,11 %
de noticias capturadas y como microproveedor con el 0,07 %, es decir,
probablemente con muy bajo tráfico referido desde el servicio. Estos hallazgos
dan pie para inferir que, a mayor tráfico referido desde Google News, los
medios noticiosos parecen incrementar su interés hacia este y buscan obtener
compensaciones adicionales por el uso de su contenido; a menor tráfico
referido, se conforman con los escasos clics que llegan y carece de relevancia
si este los indexa o no.
Pero los titulares de noticias de diversas fuentes agrupadas en un solo
lugar convierten a Google News en un concentrador de audiencias, y su labor de
intermediación (y de paso el envío de tráfico), a la que hacían referencia
Forero (“Google reconoce que vino a Colombia hasta por el mercado publicitario
de las pymes”, 2008) y Pintos (2010), es algo de carácter secundario. Desde
esta perspectiva, Google News es para Google una herramienta que rentabiliza de
forma indirecta, no genera ingresos, pero sí le permite identificar los
consumos temáticos de sus usuarios (independientemente de si estos hacen clic o
no sobre la noticia), información que se suma a la que captura a través de sus
otros servicios y que finalmente monetiza, ente otros, a través de sus
conocidos servicios de publicidad digital.
A modo de reflexión final, cabe recordar lo que
mencionaba McCombs (1996):
Las noticias influyen en
muchas facetas de nuestra vida cotidiana. Nuestro modo de vestir para ir al
trabajo, el camino que elegimos a veces para llegar a él, los planes del
próximo fin de semana, nuestros sentimientos generales de bienestar o de
inseguridad, el enfoque de nuestra atención hacia el mundo más allá de la
experiencia inmediata y nuestras preocupaciones sobre los temas del día […]. De
vez en cuando un dictamen de las noticias trastorna nuestro comportamiento
global de forma instantánea y por completo. (p. 13)
Por tanto, la presencia de los grandes, populares y
tradicionales medios noticiosos, que tienen la mayor cantidad de noticias
agregadas y que de paso son también los principales proveedores, sienta un
sesgo, causado por razones técnicas, hacia la información que están consumiendo
los usuarios, y esto tiene claras implicaciones sociales o, en palabras de Segev
(2008), “la popularidad de Google News y su expansión global lo hacen un
influyente canal que puede tener importantes implicaciones en la forma como las
personas perciben el mundo” (p. 1).
Referencias
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pide a Pulzo no utilizar contenido de sus medios sin autorización. (30 de mayo
del 2014). El Espectador. Recuperado
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Torres,
J. (1985). Economía de la comunicación de
masas. Madrid: Grupo Cultural Zero.
[1] Doctora en Comunicación
y Periodismo. Profesora del Programa de Comunicación Social de la Universidad
Tecnológica de Bolívar, Colombia (https://orcid.org0000-0001-8348-3631).
[2] TCP/IP: TCP (Transfer Control Protocol) e IP (Internet Protocol) son dos protocolos
que trabajan en conjunto para definir cuidadosamente cómo se mueve la
información en internet desde el remitente hacia el destinatario y asegurarse
de que se cumpla el envío (IBM, s. f.).
[3] La primera es la
Revolución Industrial; la segunda, la era del vapor y el desarrollo del
ferrocarril; la tercera, la era del acero, ingeniería pesada y electricidad; la
cuarta, la era del automóvil, el petróleo y la producción en masa (Pérez, 2004,
p. 35).
[4] Se refiere a aquellos canales o instrumentos cuyos mensajes transmitidos son recibidos de forma simultánea por enormes auditorios, heterogéneos y anónimos, llamados masas.
[5] Google es una de las más grandes compañías de tecnología estadounidenses y la principal subsidiaria de Alphabet, que se especializa en productos y servicios relacionados con internet (software y hardware).
[6] Los tres primeros
poderes los ostenta el Estado (Legislativo, Ejecutivo y Judicial) y el cuarto poder son los medios de
comunicación de masas, identificación que se le atribuye a Edmund Burke en 1787
(Cobos, 2017b, p. 47).
[7] Un scraper bot es el programa informático diseñado en PHP que ejecutó
la tarea de web scraping.
[8] PHP es un lenguaje de
programación orientado al desarrollo de aplicaciones web dinámicas con acceso a
información almacenada en una base datos, como MySQL.
[9] Para conocer más sobre
estos programas se recomienda visitar la Digital Methods Initiative, donde
aparece un modelo de Google News Scraper (https://wiki.digitalmethods.net/Dmi/ToolGoogleNewsScraper).
[10] MySQL es un
sistema de gestión de bases de datos.
[11] Microsoft Excel es un software de hojas de cálculo empleado
para análisis estadísticos de datos.