Ingeniería Industrial https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial <p><strong><acronym title="International Standard Serial Number" xml:lang="en">ISSN</acronym></strong>:&nbsp;1025-9929&nbsp;(Impreso) / 2523-6326 (Electrónico); <strong>DOI</strong>:&nbsp;<a href="/index.php/Ingenieria_industrial/" target="_self">10.26439/ing.ind</a></p> <p style="text-align: justify;">Desde 1992, la revista <em>Ingeniería Industrial</em> tiene como objetivo central difundir los resultados de las investigaciones, así como brindar información técnica y científica relativa a dicha rama de la ingeniería. Está dirigida a empresarios de todos los sectores productivos, a docentes y a estudiantes de la especialidad. La Revista <em>Ingeniería Industrial</em> se encuentra indexada en&nbsp; <a href="https://dialnet.unirioja.es/servlet/revista?codigo=14191">Dialnet,</a> <a href="https://doaj.org/toc/2523-6326?source=%7B%22query%22%3A%7B%22bool%22%3A%7B%22must%22%3A%5B%7B%22terms%22%3A%7B%22index.issn.exact%22%3A%5B%221025-9929%22%2C%222523-6326%22%5D%7D%7D%5D%7D%7D%2C%22size%22%3A100%2C%22sort%22%3A%5B%7B%22created_date%22%3A%7B%22order%22%3A%22desc%22%7D%7D%5D%2C%22_source%22%3A%7B%7D%2C%22track_total_hits%22%3Atrue%7D">DOAJ</a>, <a href="https://www.latindex.org/latindex/ficha/8963">Latindex</a>, <a href="https://miar.ub.edu/issn/1025-9929" target="_blank" rel="noopener">MIAR</a>, <a href="https://www.redalyc.org/revista.oa?id=3374">Redalyc</a>, <a href="https://portal.issn.org/resource/ISSN/2523-6326" target="_blank" rel="noopener">ROAD</a>, <a href="http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_serial&amp;pid=2523-6326&amp;lng=es&amp;nrm=iso">SciELO</a> y <a href="https://ulrichsweb.serialssolutions.com/title/1715352661048/823473" target="_blank" rel="noopener">Ulrich.</a></p> Universidad de Lima es-ES Ingeniería Industrial 1025-9929 Presentación https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7863 Marcos Fernando Ruíz-Ruíz Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 11 12 10.26439/ing.ind2025.n48.7863 Impacto de la investigación operativa en la mejora de la eficiencia logística de las empresas en Benguela https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7411 <p>En esta investigación se ha evaluado el impacto de la investigación operativa en la optimización de procesos logísticos en empresas de Benguela (Angola). Utilizando un enfoque cuantitativo, se seleccionaron empresas representativas del sector logístico y se aplicaron encuestas y análisis de registros para caracterizar sus procesos y detectar áreas de mejora. Se desarrollaron modelos matemáticos de programación lineal, simulación y teoría de colas para optimizar aspectos como la planificación de rutas, gestión de inventarios y asignación de recursos, y calibrados con datos reales. Los resultados mostraron que la implementación de estas soluciones condujo a mejoras significativas en la eficiencia logística, incluyendo reducciones en costos de transporte y almacenamiento, disminución de tiempos de entrega y aumento en la disponibilidad de productos. Además, se han identificado oportunidades para minimizar el impacto ambiental mediante la optimización de rutas y consolidación de</p> Nanikafuako Augusto Lusende André Roberto Cruz Acosta Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 15 38 10.26439/ing.ind2025.n48.7411 Planificación agregada para el transporte de personal y materiales en el sector hidrocarburos https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7682 <p>Este estudio tuvo como objetivo desarrollar una planificación agregada para el transporte de personal y material en una empresa del sector de hidrocarburos, utilizando como caso de estudio a una empresa ubicada en Perú. En el análisis, se evaluaron dos estrategias clave: persecución y nivelación, ambas aplicadas a distintos modos de transporte, como ala fija, ala rotatoria, fluvial y terrestre. A través de este análisis, se observó que la estrategia de persecución resultó ser la más adecuada para la empresa, ya que no solo presenta menores costos operativos en comparación con la estrategia de nivelación, sino que también permite cumplir con la demanda mensual de manera precisa, lo que facilita una planificación efectiva para el próximo año, basada en los resultados obtenidos de la planificación agregada.</p> Carlos Sebastian Pachón Cubides Luis Tarazona-Torres Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 39 62 10.26439/ing.ind2025.n48.7682 Lean manufacturing y su aplicación en la industria de plástico https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7659 <p>En este artículo se revisa la implementación y los impactos del en la industria del plástico, con el objetivo de sintetizar y evaluar cómo la adopción de esta metodología ha contribuido a mejorar la eficiencia, reducir costos y optimizar procesos productivos. Utilizando una metodología de revisión sistemática, se seleccionaron 97 artículos pertinentes. Los resultados principales de la revisión han indicado que lean no solo mejora la eficiencia operativa y reduce los desperdicios significativamente, sino que también fomenta la integración de tecnologías avanzadas como la industria 4.0. Además, se ha observado que, por lo general, tiene un enfoque basado en la sostenibilidad, pues lean facilita prácticas que apoyan la conservación ambiental y la reducción de la huella de carbono. En conclusión, se ha demostrado que lean manufacturing es una herramienta efectiva para mejorar las operaciones, pero su implementación efectiva requiere enfoques que se adapten a las particularidades culturales y estructurales de cada empresa.</p> Dayanara Daily Monserrate Salvatierra Yanelis Ramos Alfonso Ricardo Larry Castro Coello Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 63 87 10.26439/ing.ind2025.n48.7659 Impacto de los generadores eléctricos en la audición de los trabajadores: estudio de caso en locales comerciales del centro de Ambato, Ecuador https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7716 <p>En Ecuador, durante el estiaje sufrido en la temporada seca del 2024, se presentaron inconvenientes en las centrales hidroeléctricas por el bajo caudal en los ríos. Además, debido a los cortes de energía eléctrica, los locales comerciales vieron la necesidad de adquirir generadores eléctricos para continuar con las actividades comerciales. Entonces, se realizó la medición del ruido en veintidós locales comerciales de la ciudad de Ambato. Para dicha medición se utilizó un sonómetro profesional calibrado y se halló que, en los sectores del Mercado Modelo y Teófilo López, el 50 % y el 60 % de las mediciones, respectivamente, superaron el límite de los 85 dB establecidos en el Decreto Ejecutivo 2393. Asimismo, según la información proporcionada por los trabajadores, se determinó que, al utilizar los generadores eléctricos, el zumbido en los oídos y la dificultad para concentrarse con valores porcentuales de 40,9 % y 36,4 %, respectivamente fueron las afectaciones de mayor incidencia o significativas.</p> José Fernando Mendoza Rodríguez Cristopher Sebastián Poaquiza Aucatoma Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 89 110 10.26439/ing.ind2025.n48.7716 Optimización de los Servicios Posventa en el Sector del Mantenimiento de Automóviles: Un Estudio de Caso de Lean Manufacturing y MRP en Perú https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7261 <p>El objetivo de esta investigación es mejorar la productividad y la satisfacción del cliente en el sector del mantenimiento de automóviles en Perú, que se enfrenta a problemas como la ineficiencia en los servicios posventa y la mala gestión de los inventarios. La metodología incluye la integración de herramientas de lean manufacturing, por ejemplo 5S, material requirements planning, procesos de trabajo estandarizados, entre otros. La implementación de estas herramientas busca optimizar la organización del espacio de trabajo, mejorar la gestión de inventarios y agilizar las operaciones de servicio. Los principales resultados fueron una reducción del 20,37% del tiempo de inactividad, una disminución de las roturas de stock del 11,81% al 3,58% y una reducción del tiempo de ciclo de 3 horas y 15 minutos a 1 hora y 36 minutos. Estos avances contribuyeron a un aumento significativo de la satisfacción del cliente, reflejado en un incremento del NPS del 46% al 79%. Se sugiere explorar el uso de tecnologías digitales como IoT e IA para seguir mejorando.</p> Pablo Harboe-Chaman Kent Philipps-Berrospi Juan Carlos Quiroz-Flores Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 113 138 10.26439/ing.ind2025.n48.7261 Modelo de gestión para la aplicación de herramientas de lean manufacturing para disminuir las devoluciones de pedidos errados en una empresa farmacéutica https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7755 <p>En esta investigación se aplicaron herramientas de lean manufacturing para disminuir las devoluciones de pedidos errados, principal problema que afecta a la empresa farmacéutica en estudio. Para ello, se elaboró un value stream mapping para determinar los desperdicios y las herramientas lean por usar (5S, SMED y kaizen). El análisis de datos se realizó mediante técnicas de estadística inferencial, con el objetivo de probar las hipótesis planteadas. Para ello, se realizó una evaluación para medir la confiabilidad y la normalidad del porcentaje de devoluciones de pedidos errados de la empresa en estudio. Tras la aplicación de diversas herramientas de mejora, se procedió a evaluar los resultados obtenidos del rango enero-diciembre del 2023. El resultado total indicó que el porcentaje de devoluciones de pedidos errados disminuyó de 14 % al 7 %. Entonces, se concluye que la adopción de herramientas lean ha generado ventajas significativas a la empresa, como la detección de ineficiencias, estandarización y la mejora continua.</p> Melina Nadel Carrillo Quezada Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 139 161 10.26439/ing.ind2025.n48.7755 Implementación de indicadores de la manufactura esbelta: eficiencia global de los equipos y las seis grandes pérdidas del mantenimiento en la empresa Pack-Isi https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7750 <p>El objetivo de esta investigación fue evaluar la eficiencia global de los equipos y las seis grandes pérdidas en el mantenimiento de una máquina peletizadora de una empresa del sector plástico. La evaluación se llevó a cabo entre el 5 y el 10 de agosto del 2024. Para ello, se desarrolló un análisis de causa raíz que permitió establecer un plan de mejora. Los resultados señalaron una eficiencia global de equipos por debajo del 80 %, es decir, no alcanzaba el estatus de clase mundial. Además, se encontró que las paradas no programadas y menores fueron las responsables en la reducción de la eficiencia global. Finalmente, el análisis de causa raíz permitió establecer acciones que redujeron tiempos muertos, paros no programados y producto fuera de especificación, lo que incrementó la calidad y productividad.</p> Erick Uriel Morales Cruz Melina Pérez Castelán Lidia Ramírez Quintanilla Sergio Blas Ramírez Reyna Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 163 189 10.26439/ing.ind2025.n48.7750 Evaluación y mejora del manejo y control de inventario en una empresa de comercialización de pinturas para reducir el desperdicio y pérdida de productos https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7744 <p>El inventario es una parte fundamental en la gestión de recursos de cualquier empresa. Existen diferentes tipos con características y funciones específicas según las necesidades y objetivos de la organización. En la presente investigación, se aplicaron herramientas como la clasificación por modelo ABC, establecimiento de políticas y procedimiento de “primero en entrar, primero en salir” (método PEPS), lo que permitió diseñar un sistema de inventarios para tener un adecuado control, clasificación y rotación de mercancía para una empresa de comercialización de pinturas con el objetivo de reducir pérdidas económicas por productos obsoletos. Con el análisis del diagnóstico realizado, se pudieron detectar más de cien productos que se consideraban obsoletos, lo que generó un costo significativo para la empresa. Además, se logró identificar cerca de cuatrocientos productos que se encontraban mal ubicados dentro del almacén, los cuales fueron clasificados de manera adecuada. En conclusión, los resultados mostraron una reducción significativa en el índice de obsolescencia de inventario; se pasó del 1,31 % al 0,34 %.</p> Yuridia Belén Cota Pardini Marcos Octavio Osuna Armenta José Antonio José Antonio Daniel Medrano Villalobos Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 191 214 10.26439/ing.ind2025.n48.7744 Efecto del sistema BASC y su percepción en la mejora operativa de una empresa de servicios logísticos https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7749 <p>El sistema de gestión Business Alliance for Secure Commerce (BASC) constituye una estrategia para fortalecer la seguridad y eficiencia en empresas del sector logístico, pues busca prevenir actividades ilícitas como el contrabando y el narcotráfico. La problemática radica en la necesidad de evaluar su impacto en la eficiencia operativa y la seguridad. Antes de su implementación, la empresa presentaba deficiencias en trazabilidad, cumplimiento normativo y seguridad; incluso, los empleados no disponían de una comprensión clara sobre la incidencia de este sistema en dichos aspectos. Para evaluar dicho impacto, se utilizó una metodología mixta que combinó revisión documental y un cuestionario estructurado en cinco secciones clave: datos generales, percepción sobre seguridad, eficiencia operativa, cumplimiento normativo y desafíos y beneficios del sistema. Los resultados indicaron mejoras en indicadores de desempeño: la puntualidad en entregas aumentó del 88 % al 96 %, las devoluciones se redujeron en un 51,4 %, el tiempo de inactividad de la flota disminuyó en un 43,7 % y los accidentes laborales bajaron en un 59 %. Estos hallazgos han evidenciado los beneficios tangibles del BASC, que constituye un referente para empresas del sector que buscan optimizar sus procesos, fortalecer sus sistemas de seguridad y mejorar el cumplimiento normativo para contribuir a un entorno más competitivo que fortalece la confianza con clientes y colaboradores.</p> Mara del Rosario López Rodríguez Marcos Octavio Osuna Armenta Xóchitl Patricia Flores Gutiérrez Yohenia López García Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 215 237 10.26439/ing.ind2025.n48.7749 Diseño e implementación de un dispositivo electrónico para asistencia de lectura de textos impresos mediante visión computacional para personas con discapacidad visual https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7607 <p>Este artículo presenta el diseño e implementación de un dispositivo electrónico para ayudar a personas con discapacidades visuales en la lectura de textos impresos. Este sistema mecatrónico utiliza una cámara Raspberry Pi V3 montada en unas gafas para capturar imágenes de textos impresos. Las imágenes se procesan mediante el reconocimiento óptico de caracteres, y el texto extraído se convierte a audio mediante un sintetizador de texto a voz, lo que permite al usuario acceder al contenido visual de manera auditiva. El dispositivo se basa en un microcontrolador Raspberry Pi 3 modelo B+ para la gestión de datos y el control de los componentes electrónicos. Está diseñado para ser portátil, ergonómico y de bajo consumo energético, con una batería de larga duración.</p> Cristhian Kevin Rafael Rosales José Erasmo Salazar Minchan Jorge Enrique Ortiz Porras Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 241 261 10.26439/ing.ind2025.n48.7607 Estudio de la adsorción de arsénico en agua mediante el uso del nanocompósito basado en nanopartículas de magnetita y goma de tara https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/7735 <p>Uno de los contaminantes que se puede encontrar en los cuerpos de agua producto de la actividad industrial es el arsénico. Los métodos para la remoción de este no metal resultan ser poco eficientes y costosos; ante ello, se desarrolló un nuevo nanocompósito basado en goma de tara y nanopartículas de magnetita para la remoción de arsénico en agua. La caracterización de los nanocompósitos preparados con diferente relación (Fe3O4: goma de tara) mostró la presencia de la fase magnetita, según los análisis por difracción de rayos X. El tamaño de partícula era de 13,74 nm, lo cual se determinó mediante microscopía electrónica de transmisión. Las pruebas de remoción de arsénico en agua realizadas con los nanocompósitos con diferente contenido de magnetita, variación de pH y peso de este mostraron que este material con 80 % en peso de magnetita presentaba mayor eficiencia. Los valores máximos estudiados sobre la concentración de arsénico fueron de 2 ppm, lo cual llegó a remover el 24,8 % en quince minutos de exposición con el nanocompósito con 80 % de nanopartículas de magnetita.</p> Silvia Ponce Álvarez Javier Quino Favero Juan Rodríguez Rodríguez Medalit Cevallos Barturen Abel Gutarra Espinoza Carolina Belver Coldeira Jorge Bedia Matamoros Jorge Bedia Matamoros Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 2025-06-10 2025-06-10 48 263 281 10.26439/ing.ind2025.n48.7735