Herrera MM. Implementación de un sistema de gestión de la calidad para mejoras en la empresa. Ing. ind. (Lima) [Internet]. 11 de marzo de 2012 [citado 19 de abril de 2025];30(030):81-101. Disponible en: https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/218