Lizarbe, Jacqueline, y María Claudia Aguilar. «Metodología Aplicada a La Mejora De Procesos Utilizando Herramientas De innovación». Ingeniería Industrial, no. 039 (diciembre 1, 2020): 165-186. Accedido mayo 15, 2021. https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/4920.