Bonilla de Céspedes, Elsie. «El Problema De La Calidad En La pequeña Y Mediana Empresa Peruana». Ingeniería Industrial 7, no. 007 (septiembre 1, 1993): 32-40. Accedido mayo 4, 2024. https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/3064.