Ayala-Regalado, Carlos Javier. “Comportamiento Del Lado Oscuro Y satisfacción En Las Relaciones Comerciales Entre Empresas. Revisión De Literatura”. Ingeniería Industrial 42, no. 42 (June 1, 2022): 117–138. Accessed December 12, 2025. https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/5726.