La normalización : elemento clave para alcanzar la calidad y enfrentar los retos del comercio actual. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 25, n. 025, p. 87–97, 2007. DOI: 10.26439/ing.ind2007.n025.611. Disponível em: https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/611. Acesso em: 5 dec. 2025.