Cuadro de mando integral en la empresa de servicios ARPAZ CO. Ingeniería Industrial, [S. l.], v. 43, n. 43, p. 161–174, 2022. DOI: 10.26439/ing.ind2022.n43.6113. Disponível em: https://revistas.ulima.edu.pe/index.php/Ingenieria_industrial/article/view/6113. Acesso em: 21 nov. 2025.