Cervantes Gutiérrez, S. C. .; Bustamante Philipps, L. C. .; Montoya Barragán, J. A. . Propuesta De implementación De Un Sistema De gestión Customer Centric Basado En Inteligencia Artificial. Ing. ind. (Lima) 2022, 67-82. https://doi.org/10.26439/ing.ind2022.n.5800.