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El Outsourcing, sus efectos en la reducción de costos y el incremento del valor

José Manuel Ballester-Fernández


Resumen


El acelerado mundo actual y su creciente complejidad imponen a las organizaciones nuevos retos que afectan su supervivencia, para lo cual los avances tecnológicos ofrecen innegables ventajas a través del ahorro de costes. Sin embargo, su aplicación genera numerosos problemas, pues, a diferencia de lo que sus fabricantes preconizan sobre la facilidad de su utilización, adecuarse a estas tecnologías demanda procesos de aprendizaje de las personas encargadas que ralentizan su efectividad. Frente a esta situación, a las organizaciones les resulta más rentable la externalización —offshore outsourcing— de ciertos servicios o procesos de negocio.

Palabras clave


Outsourcing; Gestión de las TIC; Consultoría de sistemas; Gestión de la seguridad; Gobierno de tecnologías de la información


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DOI: 10.26439/interfases2008.n003.159


ISSN 1993-4912